Trong b?i c?nh kinh doanh ngày càng n?ng ??ng, vi?c t?i ?u hóa quá trình ??n hàng là chìa khóa then ch?t ?? nâng cao l?i nhu?n. C?ng ?i?u hành Chat ???c xem là công c? ti?m n?ng trong vi?c t? ??ng hóa quá trình này. B?ng cách nghiên c?u v?i ??n ??t hàng, chatbot có th? th?c hi?n các b??c nh? xác nh?n ??n hàng, x? lý thanh t